个人信息收集清单
为了让用户正常使用我们的产品、服务，我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则收集用户的个人信息，在收集用户的个人信息后，我们会严格依照法律法规规定保护用户的信息安全。为了方便用户快速了解我们收集用户的个人信息的情况，我们准备了本清单。
本清单是我们对主要业务场景所可能收集的个人信息的汇总说明，并不代表用户使用我们的产品或服务时，我们将收集、使用本清单中全部信息。仅当用户使用特定产品或服务，我们才会基于为实现向用户提供服务的目的，收集用户的相关个人信息。
业务场景：角色信息展示
个人信息字段：角色头像、角色名、角色ID、角色等级、角色所在区服、角色所在公会、IP属地
收集/使用目的：为用户生成并向用户展示用户的角色信息
收集方式：系统生成
业务场景：完善游戏角色信息
个人信息字段：角色名称、角色头像
收集/使用目的：完善、修改用户的游戏角色信息，以便用户有更好的游戏体验
收集方式：用户主动提供
业务场景：账号信息页面展示
个人信息字段：互联网协议（IP）地址归属地
收集/使用目的：依据法律规定，收集并在账号信息页面展示用户合理范围内的互联网协议（IP）地址归属地信息，便于公众为公共利益实施监督
收集方式：系统收集
业务场景：识别用户和设备真实/唯一性
个人信息字段：手机型号、系统版本、唯一设备标识码（如OPENID）
收集/使用目的：识别及确保用户及设备的真实性及唯一性、确保游戏账户及环境安全、避免黑灰色产业恶意注册账号从事不法行为
收集方式：系统收集
业务场景：提供用户需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态、向您报送错误
个人信息字段：账号信息、设备信息（手机型号、系统版本、唯一设备标识码（如OPENID））、日志信息、网络环境
收集/使用目的：向用户提供用户需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态、向用户报送错误
收集方式：系统收集
业务场景：提供游戏的各类功能和场景
个人信息字段：游戏日志信息，包括【登录日志、您获得的游戏物品（如元宝、银两、装备）信息、签到信息、操作信息、游戏对局信息、您参与游戏内活动的记录】
收集/使用目的：使用户能够正常使用游戏的各类相关功能和场景
收集方式：系统收集
业务场景：兑换游戏产品/权益
个人信息字段：激活码
收集/使用目的：兑换领取超值礼包
收集方式：用户主动提供
业务场景：充值/支付
个人信息字段：充值记录、支付记录
收集/使用目的：完成充值/支付
收集方式：系统收集
业务场景：聊天互动
个人信息字段：用户发布的聊天沟通内容
收集/使用目的：为用户提供聊天功能，过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告的不当内容，以及若用户发生纠纷时作为核实事实解决纠纷的参考依据。
收集方式：用户主动提供
业务场景：意见反馈
个人信息字段：用户反馈的信息
收集/使用目的：向平台反馈用户使用平台服务的相关意见或投诉
收集方式：用户主动提供
业务场景：调研活动
个人信息字段：用户所参与的游戏名称、用户角色、区服、IP数据
收集/使用目的：用户参与在客服或者游戏公告中的调研活动，填写调查问卷
收集方式：用户主动提供、系统收集
业务场景：进入游戏
个人信息字段：OPENID
收集/使用目的：TAPTAP的OPENID是由TAPTAP平台生成和维护，每个OPENID都是唯一的，可以保证业务服务器正确地识别用户身份。
收集方式：系统生成
业务场景：客户服务
个人信息字段：角色SVIP、体验的小程序名称、角色ID号、联系方式（手机号或微信号）、主要的建议项目、与客服沟通的记录信息
收集/使用目的：以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果
收集方式：用户主动提供、系统收集